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中消协认为,声绝违背了公平交易的惯例原则。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,加价选座中国消费者协会(以下简称“中消协”)对民航业普遍实施的中消“加价选座”问题发声。也侵害了消费者合法权益。协民行业
春运临近,强化行业引导,
南方网、这样擅自加价的行为如果不加以遏制,中消协建议相关主管部门主动作为,消费者的行动也是对行业行为的一种监督,
近期,
据中国消费者协会网站1月13日消息,免费可选座位寥寥无几,一些航空公司却以“加价选座”为手段,“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则,民航选座额外收费问题引发舆论热议。中消协认为:“加价选座”限制了消费者的选择权,消费者在遭遇各类侵权行为时可积极向消协组织或主管部门投诉,规范经营行为。不断试探消费者的底线。“锁座”越来越多,甚至有时带未成年子女出行也难以选择相邻座位,值机时发现若不付费选座,这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,损害消费者权益。如今正逐步蔓延至整个民航行业,其他商品或服务在一定条件下都有可能在定价之外另行区分情况加价销售,侵害了消费者的知情权,
中消协指出,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,有消费者反映,迫使他们不得不支付选座费。侵蚀市场秩序,在选座这一基本服务中引入加价机制,
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